Diplomado
Diplomado de Extensión en Customer Insights (B-learning)
- Fecha y hora
- 26/05/21 al 19/10/21 - lunes , martes , miércoles , jueves , viernes , sabado , domingo - 00:00 hrs.
- Lugar
- Los programas b-learning se imparten con clases a través de plataforma asincrónica con 2 clases en vivo por videoconferencia por módulo. (Inaugural y final)
- Organiza
- Unegocios, FEN UChile
- Dirigido a
- Profesionales, técnicos y otros interesados en el área y que quieran actualizar o sumar conocimientos.
Horas: 140 Online
Horario: Clase Inaugural: 29/5/21, 10-07-21, 21-08-21, 25-9-21 9:30 a 10:30 horas / Clase presencial 26-06-21, 31-07-21, 11-09-21, 23-10-21 9:30 a 12:30 horas
OBJETIVOS
- Conocer las decisiones de consumo de los clientes en la era actual.
- Revisar las normativas que rigen la información y uso de datos.
- Entender la transformación de datos en información y conocimiento para la toma de decisiones.
- Mejorar la toma de decisiones centrándose en el cliente.
- Entender los datos como un activo clave de cualquier organización que permite diseñar mejores productos y servicios.
PLAN DE ESTUDIOS
- Normativas para el uso de datos.
- Datos para el conocimiento del consumidor.
- Tratamiento de datos en la automatización.
- Análisis de datos y utilización de la información.
- Módulo Electivo.
- Valor
- $2.100.000